0.1. Внутриобъектовый режим – это установленный внутренний комплекс правил, обеспечивающих безопасность персонала, посетителей и материальных ценностей. Внутриобъектовый режим на территории МЦ «Коsмос» устанавливается администрацией и включает в себя антитеррористическую и противопожарную безопасность. Требования внутриобъектового режима доводятся до сведения всех лиц путем размещения на официальном сайте МЦ «Коsмос» (www.kosmosmc.ru), а так же на информационных табличках расположенных в общедоступных местах.
0.2. МЦ «Коsмос» - торгово - развлекательный Мегацентр «Коsмос», представляет собой совокупность объединенных общим обозначением объектов недвижимого и движимого имущества, расположенного по адресу: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 75 А.
0.3. Территория МЦ «Коsмос» - общая территория МЦ «Коsмос», включающая места, куда в соответствии с установленными Администрацией правилами доступ Посетителей: а) всегда запрещен (технологические помещения, места размещения оборудования, места производства работ, зоны разгрузки и т.п.) (Запретные Зоны); б) ограничен, т.е. возможен лишь при определенных условиях (офисные, административные, складские помещения, эвакуационные, пожарные, запасные выходы и т.п.) (Ограниченные Зоны). в) разрешен, т.е. возможен с соблюдением режима работы МЦ «Коsмос», если специально не ограничен Администрацией (атриумы, вестибюли, туалеты, общие проходы и т. п.) (Свободные Зоны).
0.4. Администрация - организация, осуществляющая управление МЦ «Коsмос» и (или) иные уполномоченные собственником МЦ «Коsмос» лица.
0.5. Посетители - лица, посещающие МЦ «Коsмос» для личных либо иных целей.
0.6. Парковка - используемые под парковку земельные участки (их части) (по - тексту Наземная, Подземная Парковка).
0.7. Служба Безопасности - лицо, выполняющее функции обеспечения порядка, безопасности, организации доступ Посетителей в МЦ «Коsмос» и контроль за соблюдением Правил.
0.8. Пункты общественного питания - рестораны, кафе, фуд-корт, расположенные на Территории МЦ «Коsмос».
1.1. Территория МЦ «Коsмос» является частной собственностью, в связи, с чем собственник МЦ «Коsмос» самостоятельно с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТРК Посетителей (ст.1, 10, 14, 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК)).
1.2. Фактом посещения ТРК Посетители соглашаются с Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью или в какой - либо части с Правилами, с требованиями Администрации, Службы Безопасности Посетитель должен отказаться от посещения МЦ «Коsмос» (покинуть территорию). !!! Посетитель, которому отказано в посещении МЦ «Коsмос» (части МЦ), обязан немедленно покинуть Территорию МЦ «Коsмос» и не предпринимать попыток проникновения на нее. Действия Службы Безопасности, не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть, обжалованы им в Администрации МЦ «Коsмос». Обжалование указанных действий не приостанавливает необходимость в выполнении соответствующих требований Службы Безопасности. Администрация МЦ «Коsмос», т. 8-968-268-75-55
1.3. Требования Администрации по соблюдению внутриобъектового режима обеспечивают безопасное и комфортное пребывание всех лиц МЦ «Коsмос», недопущение причинения вреда либо имуществу лиц.
14. Посещение МЦ «Коsмос» в целом или отдельных его частях может быть ограничено Администрацией для целей, указанных в пункте 0.1.
2.1. Зоны отдыха МЦ «Коsмос» предназначены для общего использования всеми посетителями, но не предназначены для сна или продолжительного отдыха. ЗАПРЕЩАЕТСЯ: сидеть/лежать в обуви на диванах /принимать пищу / распивать напитки. Пребывание детей до 18 лет в МЦ «Коsмос» регламентируется нормами местного законодательства. Взрослые всегда должны сопровождать детей, наблюдать и контролировать их действия. Администрация МЦ «Коsмос» не несет ответственность за действия детей на территории комплекса, повлекшие за собой травмы и другие последствия.
2.2. Посетителю запрещается:
2.2.1. Курить, в том числе электронные сигареты и любые другие курительные аппараты.
2.2.2. Нарушать общественный порядок, проявлять явное неуважение к гражданам, сопровождающееся громким разговором, грубой нецензурной бранью, оскорбительным приставанием к гражданам.
2.2.3. Инициировать или имитировать ссоры, драки, иные конфликты, принимать в них участие, проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия.
2.2.4. Организовывать незаконные либо несанкционированные Администрацией собрания, в том числе с использованием различного рода лозунгов, плакатов, транспарантов, принимать в них участие.
2.2.5. Предпринимать попытки проникновения в Запретные Зоны либо в Ограниченные зоны без выполнения условий нахождения в последних.
2.2.6. Находиться в МЦ «Коsмос» без одежды, с голым торсом, или с внешним видом, выражающим явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность.
2.2.7. Находиться на Территории МЦ «Коsмос» с животными (за исключением собак - поводырей).
2.2.8. Оставлять малолетних детей без присмотра.
2.2.9. Оставлять сумки и личные вещи без присмотра.
2.2.10. Бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, заходить на озелененные территории и в служебные помещения, оформленные соответствующими информационными табло, спрыгивать с любой высоты.
2.2.11. Сидеть на лестницах, полах, оградах и тротуарах.
2.2.12. Заходить в туалетные комнаты во время проведения там уборки.
2.2.13. Во время проведения уборки ходить по мокрому полу и покрытиям.
2.2.14. Трогать, перемещать инвентарь, украшения, елочные игрушки, элементы декора МЦ «Коsмос», а так же любое электрическое оборудование, не предназначенное для игр и развлечений.
2.2.15. Портить имущество МЦ «Коsмос» или третьих лиц, совершать любого рода незаконные посягательства на него.
2.2.16. Заходить за ограждения мест проведения ремонтных или любых других видов работ.
2.2.17. Перемещаться внутри комплекса на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, и.т.п.
2.2.18. Посетителям и арендаторам запрещено проводить молитвенные и религиозные богослужения на территории торгового центра. В соответствии со статьей 16 Федерального Закона №125 от 26.09.1997г. «О свободе совести и о религиозных объединениях» молитвенные и религиозные богослужения могут совершаться в культовых зданиях и сооружениях и принадлежащих им земельных участках.
2.2.19. Находиться на Территории МЦ «Коsмос» в состоянии алкогольного опьянения, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность, а так же наркотического, токсического опьянения, либо под воздействием психотропных веществ.
2.2.20. Распивать пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, алкогольную и спиртосодержащую продукцию на Территории МЦ «Коsмос», за исключением Пунктов общественного питания, где осуществляется реализация алкогольной продукции.
2.2.21. Потребление на территории МЦ «Коsмос» наркотических средств и психотропных веществ.
2.2.22. Проносить на Территорию МЦ «Коsмос»: - взрывчатые вещества, взрывные устройства; спиртные напитки; любое оружие и (или) патроны к нему, боеприпасы; - средства самообороны, электрошоковые устройства, механические и автоматические аэрозольные распылители всех видов; - колющие - режущие предметы, пиротехнические средства.
2.2.23. Принимать участие в массовом скопление людей на Территории МЦ «Коsмос», мешающем проходу Посетителей или нарушающем нормальную работу МЦ «Коsмос».
2.2.24. Без согласования с Администрацией проводить любого рода маркетинговые, стимулирующие, рекламные, пропагандистские мероприятия (включая музыкальные и театральные выступления), распространять рекламную и иную информацию, осуществлять торговую или иную коммерческую деятельность, а так же профессиональную видео/фотосъемку (съемку для соцсетей без разрешения объекта съемки (посетителей)).
2.2.25. Заниматься бродяжничеством и (или) попрошайничеством.
2.2.26. Совершать иные действия, нарушающие общественный порядок, выражающие явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность, причиняющие вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, либо создающие угрозу причинения такого вреда.
2.2.27. Играть в азартные игры.
Раздел 2.3. Посетитель обязан:
2.3.1. Сообщить работникам Службы Безопасности о наличии при себе предметов, с которыми доступ в МЦ «Коsмос» согласно Правилам запрещен.
2.3.2. По требованию работников Службы Безопасности предъявить к осмотру крупногабаритные сумки, коробки. Выполнение указанного требования является одним из условий пропуска Посетителя в МЦ «Коsмос» или на его определенную часть.
2.3.3. Соблюдать требования действующего законодательства, настоящие правила, устанавливаемые для Посетителей (арендаторами МЦ «Коsмос») и иными третьими лицами при ведении ими деятельности на Территории МЦ «Коsмос».
2.3.4. Покинуть территорию МЦ Коsмос в случае предъявления такого требования Администрацией, Службой Безопасности.
2.3.5. Оставить предметы доступ, с которыми запрещен, за пределами МЦ «Коsмос» либо отказаться от его посещения. Доступ на территорию МЦ «Коsмос» c оружием, возможен только для находящихся при исполнении своих служебных обязанностей сотрудников правоохранительных органов, имеющих право на ношение оружия, по их требованию и после предъявления ими работникам Службы Безопасности своего служебного удостоверения.
Раздел 2.4. Посетитель вправе:
2.4.1. Получать полную информацию о режиме работы МЦ «Коsмос», Администрации, отдельных арендаторов МЦ «Коsмос», Действующих Правилах.
2.4.2. Посещать Свободные Зоны МЦ «Коsмос» с учетом режима работы МЦ «Коsмос» и его отдельных частей и с соблюдением требований Правил.
2.4.3. При посещении торговой галереи сдавать верхнюю одежду в Гардероб при наличии такового. Услуги хранения вещей в Гардеробе оказываются третьим лицом, привлеченным Администрацией для этих целей. Информация о таком третьем лице размещается в месте нахождения Гардероба. Правила пользования Гардеробом устанавливаются указанным третьим лицом. Претензии по качеству соответствующих услуг, в связи с причинением вреда при их оказании предъявляются Посетителями непосредственно указанному третьему лицу.
Раздел 3. Правила пользования эскалатором:
3.1. Находясь на эскалаторе необходимо:
3.1.1. Стоять справа, лицом по направлению движения, держась за поручень.
3.1.2. Проходить с левой стороны, держась за поручень.
3.1.3. Быть внимательным при сходе с эскалатора, готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе, поднимать сумки - тележки, и иные предметы, а так же полы длинной одежды во избежание их попадания в движущееся полотно или под поручень эскалатора. Следует с осторожностью пользоваться эскалатором на каблуках, поскольку возможно их защемление между элементами конструкции.
3.1.4. Следить, чтобы пальцы детей, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а так же иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и/или на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора.
3.1.5. Внимательно следить, а так же не оставлять детей без присмотра на эскалаторе и/или возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора на втором этаже и поручнем эскалатора.
3.2. Находясь на эскалаторе запрещается:
3.2.1. Любым образом касаться неподвижных частей эскалатора.
3.2.2. Ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, тару, посуду, а так же любые предметы на ступени и/или поручни эскалатора.
3.2.3. Прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а так же любые иные предметы, в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе эскалатора.
3.2.4. Ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора.
3.2.5. Сидеть на ступенях эскалатора.
3.2.6. Бежать по эскалатору.
3.2.7. Двигаться навстречу движению эскалатора.
3.2.8. Заступать за желтую ограничительную линию эскалатора.
3.3. В случае если вы стали свидетелем несчастного случая на эскалаторе, необходимо остановить эскалатор незамедлительно сообщив о произошедшем по телефону: 998-112 торгового центра.